Privacybeleid

Deze pagina beschrijft hoe persoonsgegevens van gebruikers die de website bezoeken, worden verwerkt in overeenstemming met het Italiaanse wetsbesluit nr. 196/2003 en de Verordening (EU) 2016/679 (hierna de “Verordening”): https://www.campingsantostefano.it/nl/.

De gebruiker wordt geïnformeerd dat door het raadplegen van deze website gegevens kunnen worden verwerkt die betrekking hebben op geïdentificeerde of identificeerbare personen.

Deze informatie heeft geen betrekking op andere websites, pagina’s of online diensten die via hyperlinks op deze website toegankelijk zijn.

Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke is The Knight’s Secret S.R.L., gevestigd in Castellana Grotte (BA), Largo Portagrande, 28 (E-mail: info@campingsantostefano.it, Gecertificeerde e-mail (PEC): theks@pec.it, Telefoon: +39 335 743 7291), hierna ook aangeduid als de “Verantwoordelijke”.

Bron van de gegevens en soorten verzamelde gegevens

1. Door de gebruiker verstrekte gegevens
   De Verantwoordelijke verzamelt persoonsgegevens die vrijwillig door gebruikers worden verstrekt.

   a) Bij inschrijving voor de nieuwsbrief kunnen identificatie- en contactgegevens worden verzameld (zoals naam, achternaam en e-mailadres).

   b) Bij het verzenden van berichten via contactformulieren of contactgegevens op de website worden de gegevens verzameld die nodig zijn om te reageren, evenals eventuele persoonsgegevens die in het bericht zijn opgenomen.

   c) Bij het gebruik van online boekingsdiensten kunnen identificatiegegevens, contactgegevens, informatie over het verblijf en alle gegevens die nodig zijn voor het beheer van de contractuele relatie worden verzameld.

2. Browsegegevens
   De IT-systemen en softwareprocedures die worden gebruikt voor de werking van deze website verzamelen tijdens hun normale werking bepaalde persoonsgegevens waarvan de overdracht inherent is aan het gebruik van internetprotocollen.

   Deze gegevens omvatten onder meer IP-adressen, domeinnamen, URI-adressen van opgevraagde bronnen, tijdstip van het verzoek, gebruikte methode, grootte van het antwoordbestand en andere technische parameters.

   Deze gegevens worden verwerkt om:

   • anonieme statistische informatie te verkrijgen
   • de correcte werking van de website te waarborgen
   • de veiligheid van het systeem te garanderen

   De gegevens worden slechts bewaard voor de tijd die strikt noodzakelijk is en in principe niet langer dan 7 dagen, tenzij wettelijke verplichtingen anders vereisen.

3. Cookies en trackingtechnologieën
   De website maakt gebruik van technische cookies en, na toestemming van de gebruiker, profiling- en cookies van derden.

   Cookies zorgen voor een correcte werking van de website, verbeteren de gebruikerservaring en maken analyse van het websiteverkeer mogelijk.

   Voor meer informatie verwijzen wij naar het Cookiebeleid.

Doeleinden van de verwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt voor de volgende doeleinden:

1. het verzenden van informatieve en commerciële communicatie (nieuwsbrief);
2. profilering en personalisatie van aanbiedingen, met toestemming van de gebruiker;
3. het beantwoorden van verzoeken van gebruikers;
4. het beheren van reserveringen en bijbehorende diensten, inclusief administratieve en boekhoudkundige verplichtingen;
5. het voorkomen van fraude en het beheren van geschillen;
6. het naleven van wettelijke verplichtingen.

Boekingsdiensten en externe platforms

Sommige diensten op de website, met name de reservering van stacaravans, worden beheerd via externe platforms van derden (bijvoorbeeld TeamSystem).

Om de reservering te voltooien, kunnen gebruikersgegevens aan deze platforms worden doorgegeven.

Deze partijen kunnen optreden:

– als verwerkers namens de Verantwoordelijke
– of als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken

De Verantwoordelijke heeft geen directe controle over de verwerking die door deze derden zelfstandig wordt uitgevoerd en aanvaardt hiervoor geen aansprakelijkheid. Gebruikers wordt aangeraden de privacyverklaringen van deze partijen te raadplegen.

Betalingsdiensten

Betalingen kunnen worden verwerkt via externe betalingsplatforms (zoals Stripe, PayPal of bankdiensten).

Betalingsgegevens worden niet rechtstreeks door deze website opgeslagen of verwerkt, maar uitsluitend door de betreffende betalingsdienstverleners.

Deze dienstverleners kunnen gegevens verwerken op servers die zich buiten de Europese Unie bevinden, waarbij zij passende beschermingsmaatregelen treffen in overeenstemming met de geldende regelgeving.

Rechtsgrondslag van de verwerking

De verwerking van persoonsgegevens is gebaseerd op:

1. toestemming van de betrokkene;
2. uitvoering van een overeenkomst of precontractuele maatregelen;
3. naleving van wettelijke verplichtingen;
4. gerechtvaardigd belang van de Verantwoordelijke.

Ontvangers van de gegevens

Persoonsgegevens worden niet verspreid.

Zij kunnen worden gedeeld met:

– geautoriseerd personeel van de Verantwoordelijke
– technische dienstverleners (hosting, IT, boekingssystemen, betalingsplatforms)
– bevoegde autoriteiten indien wettelijk vereist

Doorgifte van gegevens

Persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan derde landen of internationale organisaties indien dit noodzakelijk is voor de levering van diensten, met inachtneming van de waarborgen van de Verordening.

Bewaartermijn van gegevens

• marketinggegevens: tot 24 maanden;
• profileringgegevens: tot 12 maanden;
• boekings- en contractgegevens: volgens wettelijke en fiscale verplichtingen;
• gegevens met betrekking tot geschillen: gedurende de duur van het geschil.

Indien onnodige gegevens worden verstrekt, worden deze zo snel mogelijk verwijderd.

Rechten van de betrokkene

De betrokkene heeft het recht om:

• inzage te krijgen in zijn gegevens;
• correctie of aanvulling te verzoeken;
• verwijdering te vragen;
• beperking van de verwerking te verkrijgen;
• gegevensoverdraagbaarheid te vragen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking;
• toestemming in te trekken.

Verzoeken kunnen worden gericht aan:

E-mail: info@campingsantostefano.it
PEC: theks@pec.it

Daarnaast heeft de betrokkene het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
www.garanteprivacy.it

Weigering van gegevensverstrekking

Het niet verstrekken van noodzakelijke gegevens kan ertoe leiden dat de gevraagde diensten niet kunnen worden geleverd.

Geautomatiseerde besluitvorming

Er vinden geen geautomatiseerde besluitvormingsprocessen plaats.

Laatst bijgewerkt: 30/03/2026